Queremos que te sientas segura y feliz con tu compra. Por eso, si necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo funciona nuestro proceso.
Todas nuestras prendas tienen posibilidad de cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción de la compra.
Las Teresitas
España 180,Moreno. Buenos Aires
Clara
España 143,Moreno. Buenos Aires
¡Sí, por supuesto! 💌
• Podés gestionar el cambio desde cualquier punto del país.
• Los costos de envío del cambio corren por cuenta del comprador.
• La prenda debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
• No se aceptarán cambios de prendas que hayan sido utilizadas, lavadas o dañadas.
• Los cambios se realizan según el stock disponible al momento de recibir la prenda. No realizamos reservas de productos o talles mientras el cambio está en tránsito.
• En caso de que el producto o talle elegido ya no se encuentre disponible, podrás seleccionar cualquier otro artículo de nuestra tienda abonando o recibiendo la diferencia correspondiente, si existiera.
• Una vez que recibimos la prenda, verificamos su estado y nos comunicamos para coordinar el nuevo envío.
Antes de realizar cualquier envío, es necesario que te contactes con nuestro equipo por WhatsApp para que podamos ayudarte y registrar correctamente tu solicitud.
📱 WhatsApp: 11 2839-1993
Una vez que te contactes con nosotros, te indicaremos los pasos a seguir y los datos para realizar el envío.Por favor, no envíes la prenda sin coordinación previa, ya que necesitamos identificar correctamente cada cambio para poder gestionarlo de manera ágil.
Datos para el envio:
Las Teresitas
España 143, Moreno.
Buenos Aires
Código postal 1744.
DEVOLUCIONES
Si el producto que recibiste no era lo que esperabas, podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
• Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador.
• Se reintegrará el valor abonado por la prenda.
• Los costos de envío abonados al momento de la compra no son reembolsables.
• La prenda debe encontrarse sin uso, con etiquetas y en las mismas condiciones en que fue entregada.
💖 Nuestro objetivo es que estés feliz con tu compra y acompañarte durante todo el proceso.
